Las 8 cualidades de un Dircom según J. Costa

1. Estratega creativo, capacidad para dirigir las acciones comunicativas innovadoras.

2. Asesor en cuanto a aconsejar a los demás profesionales sobre su trabajo, es decir, tiene visión y opina para mejorar en las distintas formas comunicacionales.

3. Político. Defensor de su empresa.

4. Planificador, puesto que un Dircom tiene responsabilidades, debe ser organizado para dirigir las diferentes áreas de la comunicación.

5. Defensor de conductas, mediador entre los diferentes departamentos dentro de un ámbito de comunicación.

6. Animador de grupos, el Dircom es una persona dinámica y con predisposición positiva, debe motivar a los trabajadores de la empresa, la comunicación interna.

7. Abogado de público, es un intermediario de la comunicación externa, interna y la empresa, cuando se plantea una crisis, debe saber resolverla poniendo en práctica todos sus conocimientos.

8. Ingeniero de emociones, para que el público externo empatice con la empresa, y que el público interno, los trabajadores de la empresa, sienta el orgullo de pertenencia a la organización.